說明：
據2011年中消協公布的上半年投訴受理分析顯示，質量投訴占到了總投訴量的半數以上。在所有受理投訴中，家用電子電器類投訴占到總投訴總量的兩成多。在針對家電質量的投訴中，家電“過保就壞”成為消費者抱怨的主要原因。 據悉，家電“過保就壞”與家電產品本身更新換代速度有著很大的關系。 據空調制冷大市場調查顯示，家電更新換代的一個顯著特點就是，功能的顯著增加。就如，原先的電視只能夠看固定的電視節目，現在的卻增加了互聯網功能、智能功能和3D功能等。一個小小的加濕器，不僅有加濕功能，還增添了音樂功能。而這幾年家電的利潤已經遠沒有早些年的利潤空間大。為了在激烈的競爭中存活，一些非品牌小企業在利用價格優勢外也在不斷增加家電的功能。然而在功能增加的同時，技術往往不過硬，結果導致功能越多，反而在后期使用過程中越容易出毛病。作為商家，最終追求的是取得商品利潤的最大化。然而作為消費者，追求的是物美且價廉的家電產品。家電生產商既要賺取更多的利潤，又要壓低成本以適應市場競爭。如何解決，從政治經濟學的角度上，追求新產品的研發和款式只是解決問題的一個方面。解決問題的另一個方面只能從產品本身著手。據記者了解，從去年以來，在銅價和鋼材原材料上漲的壓力下，許多家電生產商家都在著手尋找銅和鋼材的替代品，有的干脆用鋁替代銅來降低產品的價格。使用替代品以后，家電的使用安全壽命縮短也就成為很自然的事了。
說明：
“要推行好家電以舊換新政策，拆解企業十分關鍵。去年我省未納入第一批試點省份，原因就是當時的家電拆解能力不能達到國家的要求。 ”在我省家電以舊換新政策培訓會上，省商務廳副廳長張光建說。作為家電大省，家電以舊換新對擴大內需、推動我省家電產業發展的作用不言而喻。因此，自去年以來，我省加快了家電拆解項目的建設，迎頭補上“短腿科目”。目前，全省達到國家家電拆解要求的拆解企業已有15家。截至6月18日記者發稿時，環保廳初步選出5家拆解企業，交由省政府做最終確定。據介紹，有關部門今后將視舊家電回收情況增加指定的拆解企業。 達到國家有關標準的我省拆解企業，現在的拆解能力又如何呢？省環保廳污防處副調研員姚曉群告訴記者，以目前我省拆解企業的水平來看，尚不能將舊家電進行徹底、深度地拆解。其中有些家電零部件拆下后，囿于技術局限性，可能無法提煉出其中的貴金屬。拆解企業會將這部分材料運往下游企業進行進一步分解。滁州超越新興廢棄物處置有限公司是環保廳這次初選的5家拆解企業之一。該公司副總經理蔣龍進告訴記者，公司目前擁有各種處理設備和輔助設備60多臺套，具有年處理2萬噸工業、醫療廢棄物及拆解廢舊電子電器產品的能力。以冰箱為例，該公司采取機械、人工相結合的拆解方式，目前的拆解能力為400至500臺/天，一年拆解十幾萬臺舊電器不成問題。 “我們在接收到舊家電后，首先進行詳細分類，對家電中可回收利用的部分，如塑料，進行造粒，做成原料；對于金屬則壓塊回收。而目前不可利用的部分，如冰箱中的發泡層，我們有自己的焚燒爐，將對此進行環保無害化處理。如遇無法提煉的家電材料，我們會送到其他有條件的企業進行分解。 ”蔣龍進說。有資料顯示，舊家電中1噸電子板卡中可以提煉得到453克黃金，而普通含金礦石（砂）中每噸平均只能提取2克左右。此外，舊家電中銅、錫等貴金屬的含量同樣驚人。 有業內人士估算，廢舊家電回收利潤在20%以上，蘊含...
說明：
據《寧波日報》報道，法國上個月開始實施的新電子電器垃圾回收制度，對我國電子出口企業的不利影響開始逐步顯現。一些企業擔心歐盟其他國家效仿法國，陸續實施這種制度，將對我電子產品出口不利。 按照法國電子電器垃圾回收新制度的要求，從今年11月15日起，所有電子電器銷售商在出售新產品時不得拒收顧客返回的同類廢舊電子電器產品，而生產廠家必須負責妥善處理這些廢舊電子電器。新制度涉及的電子電器垃圾分三大類，即家用電器、音像設備和電子辦公設備，凡是需要用電、電池或蓄電池才能運轉的設備都屬于必須回收之列。處理電子電器垃圾所需的不菲費用對出口企業來說將是一筆很重的負擔。業內人士預計，處理費用大約占到家電出口成本的10%左右，如此一來一些企業將無利潤空間。 作為出口法國機電產品最多的地區之一，寧波的企業最先感受到了新規定帶來的寒意。為此一些專家提醒說，作為國內三大家電生產基地之一的寧波家電企業，應該積極面對這一挑戰，借此進一步提升“環保競爭力”的意識，及早調整自己的產品結構和出口結構，只有這樣才能將對歐盟出口的影響降至最低。